CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 : Application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations fournies par l’établissement.
Ces conditions générales de ventes sont adressées au client en même temps que le devis, pour lui permettre d’effectuer sa réservation.
ARTICLE II : Réservation – Arrhes
Le client doit confirmer sa réservation avant la date de fin d’option par mail accompagnée d’un versement d’arrhes par virement bancaire équivalent à 30 % du montant du séjour pour un séjour. A défaut de versement, l’établissement ne confirme pas la réservation et ne garantie pas la disponibilité des espaces/chambres réservées.
ARTICLE III : Organisation de la réservation
– Chambres: Les chambres seront mises à disposition des bénéficiaires à partir de 14 h et doivent être libérées le jour du départ à 11h30. Tout dépassement de ce délai pouvant entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire.
– No-show: Les » no-shows » (prestations commandées non annulées) seront facturés sur la base de la totalité du séjour.
ARTICLE IV : Long séjour
En cas de long séjour (supérieur à une semaine), une facturation sera établie par semaine.
ARTICLE V : Modification des prestations
Toute demande de modification des prestations ou de dates de séjour par rapport à la réservation faite, devra être adressée par mail à l’établissement.. La modification ne pourra être acceptée et confirmée qu’en fonction des disponibilités de l’établissement au moment de la demande.
ARTICLE VI : Annulation du séjour
Les arrhes ne pourront être remboursable et seront conservés en avoir pendant 6 mois à compter de la date d’annulation.
Lors d’un » no-show » (prestation commandée non annulée ou annulée à moins de 24h de l’arrivée), les arrhes ne seront pas remboursés
ARTICLE VII : Modalité de règlement
Les conditions de règlement du prix se divisent comme suit :
À la fin de votre séjour, les arrhes seront déduites sur la facture finale, pour la période initialement prévue. Les factures du solde sont payables à réception la veille du départ. Sauf dispositions contraires, aucun délai de paiement n’est accordé.
En cas d’incident bancaire, les frais imputés à l’établissement seront à la charge du client.
L’établissement accepte les règlements en Carte Bleue uniquement VISA uniquement, en espèce ou par virement bancaire – uniquement pour les longs séjours.
ARTICLE VIII : Détérioration – casse – vol
Le client doit assurer la garde de ses biens et matériels. Un coffre-fort en chambre est à sa disposition. Le client devra informer l’établissement de toute dégradation dont il serait à l’origine. Il est responsable de l’ensemble des dommages causés par son intermédiaire et s’engage, en cas de dégradation des lieux mis à disposition, (chambre, espaces communs tels que piscine, jacuzzi, jardin, salon, sanitaires) à supporter les coûts de remise en état.
En cas de perte des clés de chambre, le coût du changement de serrure complète conforme à l’identique sera supporté au client.
ARTICLE IX : Recommandations
Le client s’engage à n’inviter aucune personne dont le comportement est susceptible de porter préjudice à l’établissement, ce dernier se réservant le droit d’intervenir si nécessaire. Le client ne pourra apporter de l’extérieur ni boissons, ni denrées alimentaires. Le client s’engage à faire respecter, par les participants et leurs invités, l’ensemble des consignes et règlements de l’établissement (notamment l’interdiction de fumée). Le client veillera à ce que les participants ne perturbent pas l’exploitation de l’établissement ni ne portent atteinte à la sécurité de l’établissement ainsi que des personnes qui s’y trouvent.
ARTICLE X : Force majeure
L’établissement pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution s’il se trouve dans l’impossibilité de les assumer du fait de la survenance d’un cas de force majeure, et notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’établissement, Cyclone etc…